Hiện nay, chăm sóc khách hàng là một vị trí rất được các công ty thương mại, dịch vụ chú trọng. Họ đòi hỏi ứng viên phải có các kỹ năng mềm, nhất là khả năng giao tiếp và xử lý tình huống. Bên cạnh đó, đây cũng được xem là một công việc có mức thu nhập khá cao và dễ dàng thăng tiến nên được rất nhiều bạn quan tâm. Vậy công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? Hãy cùng … [Đọc thêm...] vềCông việc của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì?