Làm việc nhóm là một trong những phương pháp được áp dụng ở nhiều nơi như: trường học, công ty, doanh nghiệp,...để mang lại hiệu quả công việc cao. Tuy nhiên, có những nhóm hoạt động rất tốt, cũng có những nhóm không mang lại hiệu quả khi làm việc vì các thành viên không có đủ kỹ năng hoạt động nhóm. Vậy những kỹ năng cần có khi làm việc nhóm là gì? Kỹ năng làm việc nhóm … [Đọc thêm...] vềNhững kỹ năng cần có khi làm việc nhóm
kỹ năng
Những kỹ năng văn phòng cơ bản cần có
Hiện nay, bên cạnh vấn đề bằng cấp thì các công ty thường đặt ra nhiều yêu cầu về kỹ năng đối với nhân viên của mình. Vì thế, ngoài thái độ, năng lực làm việc thì đòi hỏi mỗi nhân viên văn phòng cần phải trang bị thêm những kỹ năng cần thiết khác để được cấp trên đánh giá cao, dễ dàng thăng tiến trong công việc hơn. Vậy những kỹ năng văn phòng cơ bản cần có là gì? Kỹ năng … [Đọc thêm...] vềNhững kỹ năng văn phòng cơ bản cần có
Kĩ năng từ chối khéo léo
Giúp đỡ lẫn nhau là một việc làm ý nghĩa, biến cuộc sống của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn. Tuy nhiên trong một số trường hợp, việc giúp đỡ người khác sẽ vô tình đẩy bản thân vào tình huống “dở khóc dở cười” hay gặp phải nhiều phiền toái. Nếu không biết cách từ chối thông minh, có thể bạn sẽ làm cho đối phương cảm thấy không được tôn trọng hoặc gây ảnh hưởng xấu đến mối quan hệ. … [Đọc thêm...] vềKĩ năng từ chối khéo léo
Kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp ở công ty
Một ngày có 24 tiếng nhưng có đến gần một nửa thời gian của bạn là dành cho công việc. Vì thế, cách ứng xử với đồng nghiệp tại nơi làm việc là một vấn đề cực kỳ quan trọng mà bất cứ ai cũng cần phải biết. Nếu là một nhân viên văn phòng thì bạn hãy tham khảo qua những kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp tại công ty mà 24hTin chia sẻ để xây dựng được môi trường làm việc thân thiện, … [Đọc thêm...] vềKỹ năng ứng xử với đồng nghiệp ở công ty
Kỹ năng tư vấn bán hàng của nhân viên chuyên nghiệp
Bán hàng là một trong những khâu quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Có thể nói, ai nắm được và làm tốt ở khâu bán hàng sẽ làm chủ được cuộc chơi. Để thực hiện tốt được điều này không ai khác chính là đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng. Một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp cần có đầy đủ 3 yếu tố: kiến thức chuyên môn, kỹ năng bán hàng và thái độ … [Đọc thêm...] vềKỹ năng tư vấn bán hàng của nhân viên chuyên nghiệp
Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp
Bán hàng qua điện thoại là một trong những phương pháp chủ yếu được các doanh nghiệp sử dụng rất nhiều trong những năm gần đây. Doanh nghiệp có bán được hàng hay không bước đầu sẽ phụ thuộc rất nhiều vào khâu tư vấn qua điện thoại. Để việc bán hàng qua điện thoại đạt được hiệu quả cao đòi hỏi đội ngũ nhân viên phải có khả năng tư vấn hay và hợp lý. Trong bài này, 24hTin xin … [Đọc thêm...] vềKỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp
Kỹ năng chốt sale hiệu quả qua điện thoại
Bán hàng là kỹ năng quan trọng nhất quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp hay cá nhân trong công việc kinh doanh. Cho dù bạn là ai, là người có kỹ năng, kinh nghiệm cũng như giọng nói tốt và người đang phân vân gọi điện cho khách hàng không biết nói gì thì hãy tham khảo thông tin mà Kiến Thức 24hchia sẻ dưới đây. Những lời … [Đọc thêm...] vềKỹ năng chốt sale hiệu quả qua điện thoại
Những kỹ năng làm việc theo nhóm bạn cần biết
Mỗi một cá nhân đều có quan điểm và phong cách làm việc riêng. Vì thế, khi cùng hoạt động trong một tập thể sẽ rất dễ nảy sinh những bất hòa, dẫn đến nhóm làm việc không hiệu quả, thậm chí là tan rã. Vậy nên, hãy cùng 24hTin tìm hiểu xem những kỹ năng làm việc theo nhóm bạn cần biết là gì để có thể hòa mình với tập thể. Thế nào là kỹ năng làm việc nhóm?Kỹ năng làm việc … [Đọc thêm...] vềNhững kỹ năng làm việc theo nhóm bạn cần biết
Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Chăm sóc khách hàng là một trong những công việc có ý nghĩa rất to lớn đối với các doanh nghiệp, thương mại. Nếu một doanh nghiệp chỉ cần khách hàng mới mà bỏ qua những khách hàng cũ thì cơ hội bán hàng sẽ giảm đi một nửa. Lý do là vì những khách hàng cũ có thể sẽ quay lại để mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp hoặc giới thiệu với những người quen của họ … [Đọc thêm...] vềKỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp