Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin như hiện nay, quảng cáo online đang là xu hướng truyền thông mới được nhiều doanh nghiệp áp dụng để tiếp cận số lượng lớn khách hàng tiềm năng trên Internet. Trong đó, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm Google và mạng xã hội Facebook là hai hình thức được nhiều doanh nghiệp áp dụng vào các dự án kinh doanh. Việc tìm hiểu quảng cáo Faceboook Ads, Google Ads là gì giúp quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng một cách rộng rãi, góp phần nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp, cửa hàng.
Ads là gì?
Ads là tên viết tắt của cụm từ Advertising, được hiểu theo nghĩa tiếng Việt là quảng cáo. Khái niệm Ads là gì được hiểu đơn giản là hình thức thúc đẩy mức tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua quá trình xây dựng hình ảnh, thông điệp gửi đến khách hàng. Không những thế, ads còn có tác dụng tạo lập ý định lập tức hay còn được biết đến với tên gọi quảng cáo phản hồi trực tiếp. Đây là một trong những cách mà nhiều công ty, doanh nghiệp lựa chọn với mục tiêu mang đến thông điệp cho khách hàng. Thông điệp sẽ có nội dung đơn giản nhưng có giá trị độc đáo, khác biệt,… nhằm thu hút sự quan tâm của người dùng, thúc đẩy hành vi mua sắm, lựa chọn sản phẩm.
Quảng cáo Facebook Ads là gì?
Facebook Ads (viết tắt của Facebook Advertising) là một dịch vụ quảng cáo của Facebook. Đây là dạng quảng cáo được trả phí để hiển thị những chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm đến những nhóm khách hàng tiềm năng trên Facebook và những mạng xã hội liên kết với Facebook.
Đối với những ai mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook thì cần hiểu rõ khái niệm Facebook Ads là gì để áp dụng vào quá trình kinh doanh, bán hàng. Facebook Ads là hình thức quảng cáo cho phép hiển thị phân phối tự động. Quảng cáo Facebook hướng mục tiêu dựa trên các tiêu chí về vị trí địa lý, sở thích, nhân khẩu học, hành vi,…của người dùng. Thông qua Facebook Ads, doanh nghiệp có thể truyền đạt những thông điệp, ưu đãi, hình ảnh thương hiệu,… đến người sử dụng Facebook. Những lý do nên dùng Facebook Ads như là:
– Facebook là trang mạng có lượng người dùng khủng:Facebook hiện đang có hàng tỷ người dùng trên khắp thế giới và đang tiếp tục gia tăng mỗi ngày, chiếm “thị phần” cao nhất trong các trang mạng xã hội. Dựa vào những ưu thế riêng, Facebook Ads đã và đang thu hút phần lớn các cá nhân, doanh nghiệp tham gia.
- Facebook sở hữu lượng data chất lượng và giá trị: Sử dụng Facebook đồng nghĩa với việc chúng ta đồng ý cung cấp một số thông tin cá nhân cho trang mạng xã hội này. Các thông tin này được người dùng cung cấp tự nguyện như: tên thật, giới tính, năm sinh, nơi ở, nghề nghiệp, sở thích,… Hơn thế nữa, trong quá trình sử dụng, các thói quen, hành vi, nội dung quan tâm,… cũng được Facebook ghi nhận. Lý do lấy những thông tin này là để tăng trải nghiệm người dùng, giúp hiển thị nội dung chính xác hơn mà người dùng quan tâm. Tuy nhiên, mục đích xa hơn là những dữ liệu này giúp các quảng cáo trên Facebook có thể tiếp cận khách hàng chính xác hơn.
- Facebook luôn tìm cách khai thác dữ liệu từ người dùng triệt để nhất: Bạn có thể tiếp cận khách hàng theo nhân khẩu học (độ tuổi, tình trạng hôn nhân, giới tính, nghề nghiệp,…), vị trí địa lý, sở thích, hành vi (hành vi mua sắm, thiết bị khách hàng đang sử dụng) hoặc mức độ tương tác của họ với trang quảng cáo của bạn, thông qua các hành động: đã ghé thăm page, từng vào website của bạn, đã gửi tin nhắn,…
- Khả năng kết nối, tương tác với khách hàng: Thông qua Facebook và liên kết website với fanpage trên Facebook, bạn có thể thu thập ý kiến của khách hàng. Bên cạnh đó, bạn còn có thể trả lời phản hồi của khách một cách nhanh chóng thông qua tính năng trả lời bình luận (comment) hoặc nhắn tin (inbox).
- Phân phối quảng cáo hợp lý: Khi chạy Facebook Ads, mẫu quảng cáo của bạn đảm bảo sẽ được hiển thị hợp lý, phân bổ đều đặn. Thông qua các báo cáo, bạn cũng có thể dễ dàng nắm bắt được quảng cáo Facebook của mình xuất hiện thời gian nào, ở đâu, đạt hiệu quả và tiến độ ra sao,…
- Khả năng lan truyền nhanh chóng:Facebook có khả năng lan truyền nhanh chóng nhờ tính kết nối cao. Nếu khách hàng tương tác với mẫu quảng cáo của bạn, trên newsfeed của bạn bè khách hàng này cũng sẽ xuất hiện tin quảng cáo đó. Hành động này giúp thu hút sự chú ý người dùng đến fanpage một cách tự nhiên. Để làm được điều này, ngoài quảng cáo thì bạn cũng cần sáng tạo nội dung fanpage sao cho chuẩn SEO.
– Chi phí thấp, linh động, hiệu quả cao: Facebook Ads là gì mà lại được sử dụng phổ biến? Thực tế cho thấy, chi phí cho quảng cáo Facebook rất linh động. Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức quảng cáo để chi trả cho Facebook Ads tùy theo khả năng tài chính, ngân sách của mình. Với Facebook Ads, có thể bạn chỉ cần tốn vài triệu đồng mỗi tháng là đã có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Chi phí Facebook Ads được tính theo hình thức CPC (cost per click) và CPM (cost per impression).
– Tính linh hoạt cao: Các chiến dịch Facebook Ads có thể được điều chỉnh một cách dễ dàng, linh hoạt. Bên cạnh đó, bạn có thể chạy nhiều quảng cáo cùng lúc, điều chỉnh nhóm khách hàng hướng đến, hình thức hiển thị, chi phí phù hợp từng chiến lược, giai đoạn. Bạn cũng có thể chủ động phần thời gian mẫu quảng cáo hiển thị để tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu nhất có thể. Ngoài ra, Facebook Ads còn cho phép dẫn khách hàng đến website bán hàng của doanh nghiệp. Khi thiết lập quảng cáo, bạn có thể gắn URL trang đích để giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Google Ads là gì?
Trong thời đại 4.0 như hiện nay, Google là công cụ tìm kiếm được nhiều người dùng ưa chuộng. Trang công cụ này mở ra cơ hội tiếp cận số lượng lớn khách hàng tiềm năng cho các doanh nghiệp trên nền tảng số. Quảng cáo trên Google, hay còn gọi là Google Ads giúp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả nhất, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy Google Ads là gì?
Google Ads giúp cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp tìm kiếm và thu hút khách hàng hiệu quả hơn. Nhờ các đặc trưng riêng, quảng cáo Google cho phép tiếp cận chính xác khách hàng theo tiêu chí và nhu cầu nhất định. Bạn có thể tạo chiến dịch quảng cáo theo nhiều hình thức khác nhau để tìm kiếm khách hàng, giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, mang về lợi nhuận cao, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Google Ads cho phép bạn tận dụng những lợi ích của quảng cáo trực tuyến như hiển thị quảng cáo cho đúng người, ở đúng vị trí và vào đúng thời điểm. Google Ads cung cấp nhiều lợi ích, nhưng dưới đây là các lợi ích chủ yếu:
– Nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn: Google Ads cung cấp khả năng hiển thị quảng cáo với khách hàng tiềm năng để tiếp cận những người quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của bạn. Sau đó hiển thị cho họ quảng cáo có liên quan. Dưới đây là cách giúp chiến dịch tiếp thị của bạn được nhắm mục tiêu nhiều hơn:
• Từ khóa: Bao gồm từ, cụm từ liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn, được sử dụng để hiển thị quảng cáo khi khách hàng tìm kiếm các cụm từ đó hoặc truy cập vào trang web có liên quan.
• Vị trí quảng cáo: Hiển thị quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm của Google và trang web thuộc trang tìm kiếm, hiển thị của Google.
•Độ tuổi, vị trí và ngôn ngữ: Chọn độ tuổi, vị trí địa lý và ngôn ngữ của khách hàng mà bạn hướng đến.
•Ngày, thời gian và tần suất: Hiển thị quảng cáo của bạn vào các giờ hoặc ngày nhất định trong tuần và xác định tần suất xuất hiện của quảng cáo.
•Thiết bị: Quảng cáo có thể xuất hiện trên tất cả các loại thiết bị. Bạn có thể tùy chỉnh xuất hiện trên các thiết bị nào và khi nào.
– Cung cấp quyền kiểm soát chi phí: Google Ads cung cấp quyền kiểm soát về cách chi tiêu tiền (không có mức tối thiểu). Bạn có thể chọn số tiền mà mình chi tiêu mỗi tháng, mỗi ngày và mỗi quảng cáo. Bạn sẽ chỉ trả tiền khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của mình.
– Đánh giá thành công của bạn: Với Google Ads, nếu ai đó nhấp vào quảng cáo, bạn sẽ biết. Nếu họ đã nhấp vào quảng cáo của bạn và sau đó thực hiện điều gì đó có giá trị cho doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như: mua sản phẩm, tải xuống ứng dụng hoặc điện thoại đặt hàng,… thì bạn cũng có thể theo dõi hành động đó. Bằng cách xem quảng cáo nào nhận được nhấp chuột và quảng cáo nào không, bạn cũng có thể nhanh chóng biết được nên đầu tư vào đâu trong chiến dịch của mình. Ngoài ra, với quảng cáo Google, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ phân tích để tìm hiểu về thói quen mua sắm của khách hàng trước khi chốt đơn và thanh toán.
– Quản lý chiến dịch của bạn dễ dàng: Google Ads cũng cung cấp cho bạn công cụ để dễ dàng quản lý và theo dõi tài khoản. Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản Google Ads, tài khoản người quản lý Trung tâm khách hàng (MCC) có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian. Tài khoản này cho phép bạn dễ dàng xem và quản lý tất cả các tài khoản Google Ads từ một địa điểm duy nhất.
Bạn cũng có thể quản lý tài khoản Google Ads của mình ngoại tuyến bằng Google Ads Editor – một ứng dụng trên máy tính để bàn miễn phí và có thể tải xuống. Ứng dụng này cho phép bạn thực hiện các thay đổi cho tài khoản của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện. Với Google Ads Editor, bạn có thể tải xuống thông tin tài khoản của mình, chỉnh sửa chiến dịch ngoại tuyến, sau đó tải những thay đổi của bạn lên Google Ads. Bạn có thể sử dụng Google Ads Editor để quản lý, chỉnh sửa và xem nhiều tài khoản cùng lúc. Ngoài ra còn có thể sao chép hoặc di chuyển các mục giữa nhóm quảng cáo, đồng thời hoàn tác, làm lại nhiều thay đổi trong khi chỉnh sửa chiến dịch.
Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh như hiện nay, quảng cáo trực tuyến là phương thức giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và tối ưu nhất. Trên đây là hai hình thức quảng cáo online hiện đang được sử dụng phổ biến nhất mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn đọc. Hi vọng sau khi tham khảo bài viết, bạn sẽ hiểu rõ hơn về quảng cáo Faceboook Ads, Google Ads là gì để ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công!
Để lại một bình luận
Bạn phải đăng nhập để gửi bình luận.